Чтобы заказать здесь вещь, вы должны иметь ввиду, что:

1. После оплаты заказа его статус изменится на "Заказано", это означает что наш поставщик извещен о новом заказе и готовит посылку. Поставщик отправляет вещь СВОЕЙ международной почтой. Эта вещь доставляется в Москву(в течении недели) где лежит на таможне. На таможне тоже работают люди и скорость обработки посылок зависит от праздников и т.д. в среднем вещь там лежит еще неделю. И только после этого вещь отправляется в ваш город, что занимает еще неделю. Как вы видите средний срок доставки составляет 3-5 недель. Максимальным мы считаем срок в 40 дней.
2. Стоимости вещи может измениться в любой момент, это напрямую зависит от курса доллара, евро, и других забугорных валют.
3. При непоступлении денег в течение трех дней после того, как статус Вашего заказа сменится на "Ожидание оплаты", он будет аннулирован и Вам будет вынесено предупреждение. После получения третьего предупреждения Ваш аккаунт будет заблокирован. Это связано с большим количеством людей которые не собираются ничего покупать, но тратят время модераторов, которые вместо этого моглы бы быстрее обработать Ваш заказ.
4. До тех пор пока Ваш заказ находится в статусе "Обрабатывается", оплачивать его не надо, оплата производится только после смены статуса на "Ожидание оплаты".

---------------------------------------------------------------------------------

Q: Как оплатить покупку ?
A: После того как ваш заказ сменил статус на "Ожидание оплаты", вы сможете оплатить его через систему ROBOKASSA. Для этого зайдите в меню "Профиль > Мои заказы". Нажмите на статусе интересующего вас заказа, и нажмите кнопку оплатить. Вы можете оплатить заказ через систему CONTACT, автоматы приема платежей, смс, а также переводом одной из следующих электронных валют:


Q: Могу ли я оплатить заказ наличными ?
A: Вы можете оплатить заказ с помощью системы CONTACT, для этого в системе Робокасса выберите "Оплата переводом в системе CONTACT". Следую дальнейшим инструкциям вы сможете оплатить заказ наличными в любом отделении контакта. Список отделений системы CONTACT в России вы можете посмотреть здесь

Q: Возле названия вещи написано (с доставкой) и (без доставки). Что это значит ?
A: Если написано с доставкой, это значит что указана конечная стоимость вещи (с включенной доставкой) и она не будет зависеть от города в котором вы проживаете. Если написано (без доставки), то это значит что указана только стоимость вещи. Стоимость доставки будет добавлена к стоимости вещи после оформления заказа, и будет зависеть от того в каком городе вы проживаете. Примерная стоимость доставки обуви, одежды составляет 30-50$. Аксессуаров около 10-20$.

Q: Где гарантии что я получу вещь ?
A: Ваши гарантии в наших успешных продажах. Читайте отзывы, спрашивайте у тех кто заказывал вещи. Новые отзывы вы можете почитать на сайте. Можете также поинтересоваться у людей в нашей группе вконтакта о качестве нашего сервиса.

Q: Я зарегистрировался, а ключ активации до сих пор не пришел на мой е-мэйл. Что делать?
A: Скорее всего Вы ошиблись при написании своего почтового ящика. Но если вы уверены, что все сделали правильно, напишите нам на почту administrator@dark-lab.ru

Q: Я заказал вещь и забрал ее с почты, что нужно делать дальше ?
A: Теперь вы открываете страницу "Профиль > Мои заказы", нажимаете на статусе нужной вещи, после чего откроется страница с информацией о заказе. Внизу есть кнопка "Посылка получена". Вам надо ее нажать. После нажатия ваш заказ автоматически завершится, а мы уведомим продавца что вещь успешно прибыла в Росиию.

Q: Что делать если заказанная вещь мне не подойдет или не понравится ?
A: Не все вещи можно вернуть, перед покупкой выясните это для покупаемой вещи. При возврате вы оплачиваете полную стоимость пересылки вещи назад в страну производителя. После того как производитель получит вещь назад, он вернет нам деньги, которые мы соответственно вернем вам.
ВНИМАНИЕ !!! Не все производители принимают вещи назад. К тому же международные пересылки стоят довольно дорого, поэтому не стоит сильно рассчитывать на возможность вернуть вещь.

Q: Почему некоторые вещи дорогие, а некоторые очень дешевые ?
A: Все зависит от страны производителя. В стоимость всех вещей включена доставка в Россию, она может очень сильно меняться.

Q: Как выбрать нужный размер обуви или одежды?
A: Для выбора размера одежды необходимо задать "вопрос по вещи", поскольку для большинства вещей свои таблицы размеров. Для выбора размера обуви или корсета необходимо воспользоваться таблицей приведённой ниже. При заказе обуви необходимо указывать размер в формате "US Man #" или "US Woman #", для одежды указывайте размер из таблицы полученной от модератора.

Какие размеры нужно знать для заказа

Для обуви

Здесь вы указываете ваш размер в Американском формате (US Man, US Woman). Для того чтобы узнать свой размер воспользуйтесь таблицей: Обычно в России используют европейскую систему размеров (соответственно если у вас например 38 размер и вы девушка, то сюда вы должны написать "US Woman 8".

Для одежды:

1. Обхват груди - измеряйте по выступающим точкам груди, горизонтально вокруг тела.
2. Обхват талии - измеряйте по талии, не затягивая.
3. Обхват бедер - измерительная лента должна проходить по самым выступающим местам ягодиц.

Для корсетов:

Сводная таблица размеров для корсетов
Размер	Грудь	Пояс	Бедра	Длина
S	27"	25"	30"	14"
M	29"	27"	32"	14"
L	31"	29"	34"	14"
XL	33"	31"	36"	14"
2XL	35"	33"	38"	15"
3XL	37"	35"	40"	15"
4XL	39"	37"	42"	15"
5XL	41"	39"	43"	16"
6XL	43"	41"	45"	16"